Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

ООО «Безопасный город»

Редакция от 7 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в Обществе с ограниченной ответственностью «Безопасный город» (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от посетителей сайта https://videogorod.ru (далее — Сайт), а также от клиентов и контрагентов.

1.3. Политика опубликована на Сайте в свободном доступе по адресу https://videogorod.ru/politika-konfidentsialnosti/.

1.4. Используемые термины понимаются в значении, установленном статьёй 3 Закона о персональных данных.

2. Сведения об Операторе

  • Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Безопасный город»
  • Сокращённое наименование: ООО «Безопасный город»
  • ИНН 2308167768, КПП 230801001, ОГРН 1102308004710
  • Юридический и почтовый адрес: 350051, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 321, 4 этаж, оф. 5
  • Телефон: +7 (861) 292-40-00
  • Адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: mail@videogorod.ru
  • Ответственный за организацию обработки персональных данных: Алентьев Сергей Григорьевич, генеральный директор
  • Регистрационный номер в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных: 23-25-054869

3. Цели обработки, категории субъектов и перечень данных

Цель обработки Субъекты Персональные данные Правовое основание
Обработка заявок и обращений, поступивших через Сайт, по телефону или электронной почте; консультирование; подготовка коммерческих предложений; обратная связь Посетители Сайта, потенциальные клиенты и их представители Имя (ФИО), номер телефона, адрес электронной почты, текст обращения, сведения в прикреплённых файлах, адрес объекта Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных)
Заключение и исполнение договоров на проектирование, монтаж и обслуживание систем Клиенты — физические лица, представители клиентов — юридических лиц ФИО, телефон, адрес электронной почты, адрес объекта, паспортные данные и реквизиты (только для договоров с физическими лицами), должность Заключение и исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6); исполнение требований законодательства (п. 2 ч. 1 ст. 6)
Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта Посетители Сайта Файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные о действиях на Сайте, источник перехода Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6)

3.1. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

3.2. Оператор просит не указывать в обращениях и прикреплённых файлах персональные данные, которые не нужны для рассмотрения обращения.

4. Порядок и условия обработки

4.1. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.

4.2. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

4.3. Оператор привлекает к обработке следующих лиц на основании договоров (поручений на обработку):

  • ООО «ЯНДЕКС» (г. Москва) — сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика»;
  • ООО «1С-Битрикс» (г. Москва) — сервис «Битрикс24»: виджет обратной связи и онлайн-чат на Сайте, учёт обращений;
  • хостинг-провайдер Сайта — АО «Таймвэб» (г. Санкт-Петербург) — хранение данных Сайта и обращений.

4.4. Оператор не передаёт персональные данные иным третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе по запросам уполномоченных государственных органов).

4.5. Сроки обработки:

  • данные из обращений, по которым договор не заключён, — до достижения цели обработки, но не более 3 (трёх) лет с даты последнего обращения, либо до отзыва согласия;
  • данные, полученные в связи с заключением и исполнением договора, — в течение срока действия договора и срока хранения документов, установленного законодательством Российской Федерации (в том числе законодательством о бухгалтерском учёте);
  • данные веб-аналитики — в течение срока, установленного условиями использования сервиса «Яндекс Метрика», либо до отзыва согласия.

4.6. По достижении целей обработки, истечении срока обработки или при отзыве согласия (если отсутствуют иные законные основания для обработки) персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, что оформляется актом.

5.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в браузере посетителя. Они нужны для работы Сайта (технические cookie) и для подсчёта статистики посещений с помощью сервиса «Яндекс Метрика» (аналитические cookie).

5.2. На страницах Сайта размещаются видеоплеер сервиса «VK Видео» и виджет обратной связи «Битрикс24». При их загрузке ООО «ВК» и ООО «1С-Битрикс» могут обрабатывать данные посетителя в соответствии со своими правилами.

5.3. Посетитель даёт согласие на использование аналитических cookie, нажимая кнопку «Принять» в уведомлении о файлах cookie. Посетитель может в любой момент удалить cookie и запретить их сохранение в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

6. Права субъектов персональных данных

6.1. Субъект персональных данных вправе:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных (ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных);
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

6.2. Запрос или отзыв согласия направляется Оператору в письменной форме по почтовому адресу, указанному в разделе 2, либо в форме электронного документа на адрес mail@videogorod.ru. Запрос должен позволять идентифицировать субъекта (ФИО, контактные данные, указанные при обращении) и содержать суть требования.

6.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с направлением субъекту мотивированного уведомления.

6.4. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Обеспечение безопасности персональных данных

7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:

  • назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
  • издаёт локальные акты по вопросам обработки персональных данных и знакомит с ними работников;
  • ограничивает доступ к персональным данным кругом работников, которым он необходим для исполнения должностных обязанностей;
  • использует средства защиты информации, шифрование соединения с Сайтом (HTTPS), разграничение прав доступа и резервное копирование;
  • обнаруживает факты несанкционированного доступа к персональным данным и принимает меры по их устранению.

7.2. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки и порядке, установленные частью 3.1 статьи 21 Закона о персональных данных.

8. Заключительные положения

8.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

8.2. Вопросы, не урегулированные Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

ЗАДАТЬ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ

Поля обязательные к заполнению отмечены *
Ваше имя*
E-mail
Телефон*
Сообщение*
Прикрепить файл

На ваши вопросы отвечает:

СЕРГЕЙ АЛЕНТЬЕВ

СЕРГЕЙ АЛЕНТЬЕВ
заместитель директора